Médiation amiable En cas de litige, Valdico invite l’Acheteur à contacter le service client (contact@valdico.fr ou +33 6 58 94 52 55) pour une solution amiable.

Médiation de la consommation Si le litige persiste, l’Acheteur (consommateur) peut saisir le médiateur de la consommation :
Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris Email : cm2c@cm2c.net Site web : www.cm2c.net

● Gratuit pour l’Acheteur ;
● Obligatoire avant toute action en justice.

Tribunal compétent
● Pour les consommateurs : Le tribunal compétent est celui du domicile de l’Acheteur ;
● Pour les professionnels : Le tribunal compétent est celui de Paris.